Installatie probleem
 PI01 : Mijn RoadMaster wordt niet herkend: USB Driver niet gevonden.
GELIEVE DE GESCHIKTE PROCEDURE TE VOLDEN EN INDIEN NOODZAKELIJK HIERONDER ZIP TE DOWNLOADEN;
DRIVERW7.ZIP DRIVER64B.ZIP DRIVEREXCETIONNALCASE.ZIP
Hieronder het compleet procedure.
Procedure voor Windows XP of Vista beschikbaar.
 Procedure onder Windows XP Procedure onder Windows VISTA
Procedure onder a Windows 64 bits (XP, Vista)
Procedure onder Windows 7 - 64 bits
PI02 : Wat is de minimaal hardware (materiaal) vereist voor RoadTracer PRO ?
Minimale Hardware: 1 Pentium III 500 MHz, 128 MB Ram, tussen 100Mb vrije ruimte op de harde schijf tot 5 GB (alle kaarten geinstalleerd), USB-poort, DVD, Windows 2000 - XP of Vista, minimale schermresolutie van 1024x768.
Gelieve uw firewall en antivirus desaktiveren. Als u gebruik maakt van antivirussoftware Symantec, bedankt te controleren dat alle systeem van bescherming, zijn uitgeschakeld voor het aanroepen van ondersteuning. Als uw bedrijf gebruikmaakt van een proxy, is het noodzakelijk voor het configureren van de proxy-instellingen in de voorkeuren van RoadTracer. (Menu Bewerken / Gebruikerinstellingen -> Taal en diversen -> Network instellingen).
Klik hier voor meer informatie.
PI04 : Onmogelijk te registreren, (terwijl de internet verbinding werkt , met antivirus en firewall uitgeschakeld).
OF Foutmelding 'Set Size Exceeded' na installatie.
OF Update werkt niet (Hulp->Updates Donwloaden).
Als u van een versie RoadTracer PRO voor de 1.1.2. RoadTracer van PRO ie het beter de versie 1.3.0. gaat halen. In afwachting kunt u de procedure hieronder uitvoeren:
1) Sluit het programma RoadTracer.
2) Klik hier voor het starten van de update, selecteert u uitvoeren of RUN.
3) opnieuw proberen te registreren.
PI05 : Probleem met kaarten (niet zichbaar) en / of opzoeken van steden.
- Verwijder alle kaarten via het menu Bewerken / gebruikersinstellingen / kaart /
Land Bijvoegen.
- RoadTracer sluiten en opnieuw opstarten
- Kaarten herinstalleren (menu Bewerken / gebruikersinstellingen / kaart /
Land Bijvoegen).
PI06 : Installatie DVD start niet automatisch op
Gelieve Hier te klikken voor de oplossing.
PI07 : Tripy TopoMap BELGIE of FRANKRIJK kan niet geïnstalleerd worden (DVD wordt niet herkend: gelieve RoadTracer te installeren !
Als U bij de installatie van een Tripy TopoMap de vraagt krijgt RoadTracer Pro te installeren alhoewel U deze reeds eerder geïnstalleerd hebt:
1) Download het hulpmiddel correction 1_3_0 - TPM Belgium.zip
2) Decomprimeer het gedownloade bestand (correction 1_3_0-TPM Belgium.zip)
3) Klik twee maal op het opgevraagde bestand (correction 1_3_0-TPM Belgiuum.reg) om het te openen
4) antwoord DOOR DE INSTALLATIE TE ACCEPTEREN ondanks de eventuele waarschuwing dat uw exploitatiesysteem (Windows) weergeeft
5) Herneem de installatie van de Tripy TopoMap.
 PI08 : Installatie Tip onder Windows Vista.
Schakel het beheer van gebruikers uit.
PI09 : Tijdens opstarten komt volgende foutmelding : BCTA.DLL is niet aanwezig.
Deze situatie komt voort uit een onvolledige installatie. Gelieve eerst het RoadTracer prgramma te desinstalleren en dan opnieuw te installeren.
|
